Помощь людям с ослабленным зрением при перемещении по городу
Дополненные аудиопрогулки, такие как Detour и Cardiff, позволяют вам глубже погрузиться в ваше физическое окружение, открывая новый мир, с которым вы, возможно, ранее не сталкивались. Но как насчет людей, которым, возможно, придется полагаться на такую технологию, чтобы просто ориентироваться в повседневной жизни? Cities Unlocked от Microsoft – это новая аудиотехнология, разработанная для незрячих людей, чтобы помочь им перемещаться по городскому пространству.
«Я был вдохновлен на создание этого проекта, когда родилась моя дочь и у нее были выявлены проблемы со зрением, – говорит
[63] Амос Миллер из Microsoft, у которого также ослаблено зрение. – Я хотел вывести ее прогуляться или пойти с ней в кино и подумал: «Как сделать так, чтобы можно было заниматься подобными вещами без колебания?» Он рассказывает, как система навигации «рисует картину мира с помощью звука, подобно тому, как маяк указывает направление при помощи света» и как эта система снимает страх у людей перед новыми путешествиями.
При ношении специальной аудиогарнитуры, использующей костную проводимость и подключенной к вашему смартфону, вы слышите голос, направляющий вас и описывающий место, в котором вы находитесь. Такая гарнитура надевается над челюстной костью и при помощи вибраций передает звук через челюстную кость к внутреннему уху. Это позволяет слышать окружающие звуки, не надевая наушники. Маленькая коробочка, расположенная на задней панели гарнитуры, содержит акселерометр, гироскоп, компас и микросхему GPS для отслеживания вашей позиции. Система подключена к вашему смартфону с данными о местоположении и навигации с GPS и Microsoft Bing Maps
[64], чтобы направлять вас, а также ориентируется на сеть радиомаяков с поддержкой Bluetooth (так же, как и в Detour), размещенных в различных районах города.
Направляющая аудиотехнология используется для создания трехмерного звукового ландшафта, указывая направление движения и описывая ориентиры по мере продвижения. Если интересующее вас место находится в 10 метрах впереди и справа, голос, уведомляющий вас об этом, будет звучать так, как будто исходит именно оттуда. В дополнение к пошаговым направлениям голосом звуковые сигналы сопровождают вас во время передвижения, например особый сигнал будет указывать на то, что вы придерживаетесь правильного курса, а другой звук предупредит вас о приближении к обочине. Вы также можете запросить у системы дополнительную информацию о местных достопримечательностях, например часы работы, и получить эту информацию из базы данных Bing с помощью голосового или механического запроса. Кроме того, Microsoft разработала интегрированное приложение под названием CityScribe, позволяющее людям помечать в своем городе препятствия, которые не отмечены на большинстве интерактивных карт, такие, как, например, скамейки в парке, низкие выступающие углы, мусорные баки или уличная мебель.
Кейт Риддл – одна из тех, кто тестирует гарнитуру Microsoft. Будучи человеком с сильно ослабленным зрением, она отмечает, что эта технология помогает ей посещать новые места и не волноваться, если что-то выйдет из-под контроля, в то время как раньше ей приходилось несколько раз пройти по одному и тому же пути, прежде чем запомнить его особенности. «Благодаря этой технологии я не испытываю больше такого сильного стресса, когда оказываюсь в новом месте, – говорит
[65] она. – Это сильно расширяет мои возможности и делает путешествие приятным, а не сложным. Вместо того чтобы выходить в новое место, «потому что нужно», теперь я делаю это «потому что могу»». Для таких людей, как Риддл, эта технология действительно меняет жизнь.
Технология Cities Unlocked может получить и более широкое применение. В видеоролике
[66] Microsoft рассказывается о том, что нетрудно представить, как в ближайшем будущем эта технология будет использоваться для решения всех видов повседневных задач, таких как поиск ближайшего туалета в большом торговом центре или изучение нового города, когда вы не говорите на местном языке. Эта технология может не только направить вас в интересующее место, но и придать уверенности, позволяя лучше ориентироваться в окружающем пространстве и теснее взаимодействовать с миром.
Создание полезных технологий для всех
Звук является одним из элементов технологии Cities Unlocked. Первооткрыватель в области взаимодействия человека и машины и главный научный сотрудник Microsoft Билл Бакстон заявляет, что его любимая часть проекта – это не технология, а момент, когда ощущение присутствия технологии исчезает. «Самая лучшая технология – это та, которую ты не замечаешь. Она просто становится частью нашей жизни, – говорит Бакстон
[67]. – Правильно взаимодействуя с технологией, пользователь должен чувствовать себя не оператором оборудования, но просто человеком. Идя по улице, вы должны думать о том, что хотите попасть на работу или просто подышать свежим воздухом, или позаниматься спортом, а не о том, что вы управляете при этом какой-то технологией».
Ключ к совершенной разработке для Бакстона прост и заключается в следующем: если вы понимаете потребности ограниченного круга пользователей и делаете для него продукт, то в итоге можете сделать нечто полезное для всех. Он приводит следующее объяснение:
Я как конструктор интерактивных технологий основное внимание всегда уделяю качеству человеческого опыта. Я очень рано понял, что, если вы хотите что-то понять, нужно, прежде всего, разобраться с экстремальными проявлениями и попытаться понять тех, кто находится на самом краю. Практически всегда то, чему вы научитесь у этих людей, будет справедливо и для всех остальных.
Я обратилась к Бакстону
[68] с просьбой подробно остановиться на идее разработки «крайних случаев» в интересах всех. Он ответил: «Cities Unlocked – пример такой разработки, нацеленной на узкую аудиторию, которая затем подтолкнула вперед развитие технологии дополненного звука в целом». Бакстон указал мне на его «любимую ссылку» в статье Фрэнка Боуи 1987 года «Создание компьютеров, доступных для людей с ограниченными возможностями»
[69].
