Ален Готье прочитал рукопись и сделал много полезных комментариев. Особую благодарность я выражаю Дэвиду Бому и Крису Аргирису за позволение в значительной мере опираться на их фундаментальные труды.
На написание этой книги меня вдохновил практический опыт и возможность многолетней работы с руководителями, которые активно применяли в жизни описанные мной принципы. К сожалению, их так много, что я не имею возможности перечислить их всех. Особую помощь в этом проекте оказали мои друзья Билл О’Брайан из Hanover Insurance, Эд Симон из Herman Miller и Рей Стата из Analog Devices. Каждый из них не жалел для меня времени и сил. Спасибо Барту Болтону из Digital, Джери Пруско, Бобу Бергину и Полу Стимсону из Hanover за помощь с конкретными прикладными дискуссиями.
Графическое оформление Дона Райана стало неотъемлемой частью моей концепции книги, которую я стремился сделать не просто «линейной» последовательностью взаимосвязанных утверждений. Спасибо Джанет Колеман из Doubleday за помощь во время подготовки книги к печати. Джанет Гоулд и Нан Люкс поддерживали работу нашего исследовательского центра, когда я «исчез с радаров», погрузившись в работу над книгой. Анджела Липински не только помогала мне во всём, что нужно было сделать, но и просто взяла на себя все мои внешние профессиональные обязательства. Огромным подспорьем стала моральная поддержка Роберта Фрица, который тоже «учился писать книгу» и в очень короткий срок стал очень хорошим автором. Поддержка Майкла Гудмена и Донеллы Медоуз тоже была очень для меня важна просто потому, что она всегда для меня важна.
Отдельной благодарности заслуживают мои коллеги. Билл Исаакс и Дэниел Ким помогали практически на всём протяжении реализации проекта: от выделения основных областей до придания формы готовому продукту. Дэниел даже взвалил на свои плечи неподъемную задачу по сбору и оформлению всех ссылок и примечаний (с помощью исследователя Джудит Брук). Без участия Арта Клейнера, который выступил как коуч, критик, редактор, а в некоторых важных местах (например, с историей о пиве Lover’s Beer) и как соавтор, эта книга не была бы такой, какой она получилась. Прошлым летом он предложил мне описать основную мысль книги в одном предложении, и это стало началом длительного процесса по переосмыслению и переработке моей рукописи, который занял больше года. Я никогда не забуду его безграничное терпение и неиссякаемый энтузиазм. Хотя готов поспорить, что он и Фейт не будут скучать по моим телефонным звонкам в три часа ночи.
Наконец, хочу сказать спасибо моему сыну Натану за то, что он является для меня наглядным примером, как нужно проживать каждый день, не переставая открывать для себя что-то новое, и выразить бесконечную благодарность Диане. Как раз в тот момент, когда я начал интенсивно работать над изменением первого издания, у нас родился ещё один сын, Иан. Чтобы заботиться о двух «проектах» одновременно, нам не помешала бы ещё «парочка нас». Диана, спасибо за твое терпение и упорство. А самое главное — за то, что ты разделяешь со мной мое видение. Я всегда знал, что ты не позволишь мне согласиться на меньшее, чем я мог бы добиться.
БЛАГОДАРНОСТИ ДЛЯ ПЕРЕРАБОТАННОГО ИЗДАНИЯ
Очевидно, что новое переработанное издание никогда не увидело бы свет, если бы не вдохновение и поддержка от многих талантливых специалистов-практиков в области создания обучающихся организаций, с которыми мы общались и от которых узнали о многих примерах и практических выводах, попавших впоследствии в книгу:
Вивьен Кокс из BP, Марв Адамс и Джереми Селигман из Ford, Энн Аллен Мюррей (ранее) и Грег Мертен (ранее) из Hewlett-Packard, Ле Оматони из школьного округа Хьюлетт-Вудмер, Илеан Гэллоуэй и Дэвид Марсинг (ранее) из Intel, Дороти Берри из Международной финансовой корпорации, Марианна Кнут из Kufunda Village, Дарси Уинслоу из Nike, Барбара Стокинг из Oxfam; Роджер Сейллент из Plug Power; Молли Болдуилл, Омао Ортез, Тан Кроуч, Марина Родригес, Сероем Фонг, Аниша Чаблани и Сьюзан Ульрих из Roca; Салим аль-Айдх из Saudi Aramco; Хэл Гамильтон из Sustainability Institute; Андре ван Хеемстра и Брижитт Монсу-Тантави из Unilever; Миеко Нишимицу (ранее) из Всемирного банка.
Для действующих руководителей быть упомянутым на страницах этой книги — палка о двух концах. С одной стороны, каждый из них оправданно гордится тем, чего ему и его коллегам удалось достигнуть, и то, что их слова и истории приводятся в этой книге, надеюсь, можно считать признанием их значимости. Но в то же время никого из людей или компаний нельзя возводить на пьедестал и поклоняться им как образцу успешных инноваций. Всякий раз, когда меня просят привести пример «обучающейся компании», я отвечаю: «Здесь нет готовых моделей, только те, кто учится». Все следуют своим путем. Никто ещё не добрался до пьедестала. Потому что на каждые несколько шагов вперед всегда приходятся шаги назад или хотя бы в сторону. Я особенно благодарен компаниями, с которыми работал, за их готовность делиться опытом не ради того, чтобы их считали примером для подражания, а чтобы помочь другим.
Кроме того, я хочу выразить особую благодарность группе коллег и друзей, которые участвовали в развитии глобальной сети SoL — «инновации в обучающей инфраструктуре», которая стала стратегическим фокусом для многих из нас. Основная цель SoL, саморегулирующейся сети, которая возникла на основе Исследовательского центра в области организационного обучения MIT, в том, чтобы развивать партнерские отношения между специалистами-практиками (то есть руководителями), консультантами и исследователями для формирования базы практических знаний и обмена ими. Все участники наших интервью являются активными членами сети SoL. Помимо этого, я опирался на работы многих других людей, которые формально не участвовали в наших интервью. Кого-то из них я упоминал на страницах книги, но кого-то нет. К ним относятся: Горан Гарстед (ранее из Volvo и IKEA); Роберт Ханиг; Шерри Иммедиато, исполнительный директор SoL; Катрин Кауфер, Отто Шармер и Ванда Орликовски из Массачусетского технологического института; Джо Лор и Сара Шли из Консорциума по устойчивому развитию SoL; Джон Леггат из BP; Дэннис Сэндоу; Дон Севилль из Sustainability Institute; Ричард Тирлинк (ранее из Harley-Davidson); Ник Зенуик (ранее из Ford); С. Уилл Цзан, Метте Хуземон, Кай Сун и Стивен Мэнг из SoL Китай и, конечно же, Ари де Гиус. Работа с каждым из вас в самых разных точках мира была для меня истинным удовольствием.
Наконец, мне никогда бы не удалось завершить переработку издания без помощи и поддержки Нины Крушвиц — ответственного редактора и координатора проекта. На протяжении 15 лет мы с Ниной совместно работали над серией практических руководств к «Пятой дисциплине», а недавно ещё и над книгой Presence. её неизменное чувство юмора и ненавязчивое присутствие превращали ежедневные дедлайны в бесконечный процесс размышлений («О чем здесь действительно важно сказать?») и открытий («Ах, это…»). Спасибо.
Дополнительные ресурсы по теме «Пятой дисциплины» доступны на сайте www.solonline.org.
ОБ АВТОРЕ
Питер Сенге — директор и основатель Центра организационного обучения в школе менеджмента MIT Sloan, автор концепции «обучающейся организации», профессор MIT, автор ряда бизнес-книг, включая ставшую классической «Пятую дисциплину».
