Онлайн книга «Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии»
|
• Обеспечивать одноместное размещение товаров одного наименования разных видов. • Следить за тем, чтобы более крупные упаковки товара располагались на полках ниже, чем более мелкие, товары одного наименования разной фасовки – рядом. В случае нахождения ошибок в расположении сделать замечание продавцу-консультанту. • Следить за работой арендаторов на предмет соблюдения правил внутреннего распорядка. • Следить за работой мерчандайзеров, торговых представителей и промоутеров, предоставленных компаниями-поставщиками. При обнаружении фактов кражи, порчи материальных ценностей или нарушения правил поведения немедленно сообщать об этом вышестоящему руководству. • Организовывать в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из предприятия. Обеспечивать в необходимых случаях вызов милиции, скорой помощи. • Следить за сохранностью имущества, материальных ценностей и оборудования (администратор является материально ответственным лицом). • Постоянно повышать свой профессиональный уровень. • Принимать участие в проводимых в Компании мероприятиях по обучению и в аттестациях по результатам обучения. • Обеспечивать режим сохранения коммерческой тайны. • Поддерживать хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива. • Выполнять служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников. Права Администратор имеет право: • Знакомиться с решениями руководства предприятия, касающимися своей деятельности. • Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по совершенствованию своей работы. • Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений Компании. • Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей отделов Компании и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. • Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Компании и вносить предложения по их устранению. Ответственность Администратор несет ответственность за: 1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 2. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. Соблюдение стандартов мерчандайзинга в магазине. 4. Своевременность размещения товара в магазине, правильность и наличие ценников, за контроль сроков годности. 5. Полное и своевременное выполнение плана продаж – в пределах переменной части заработной платы. Критериями оценки деятельности Администратора являются: • Отсутствие негативных оценок со стороны руководства Компании. • Отсутствие обоснованных претензий покупателей и конфликтных ситуаций с покупателями. • Своевременное устранение неисправностей оборудования. • Отсутствие фактов кражи или порчи материальных ценностей. Заключительные положения Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Компании, другой – у работника. Задачи, обязанности, права и ответственность администратора могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций отдела. Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора Компании. Должностная инструкция категорийного менеджера Задачи должности: 1. Организация бесперебойного процесса поставок и реализации товаров в закрепленных категориях. 2. Достижение плановых показателей по продажам закрепленных категорий (оборот, прибыль). Общие положения Категорийный менеджер относится к категории служащих. Категорийный менеджер принимается на работу и увольняется приказом генерального директора по согласованию с коммерческим директором. Категорийный менеджер подчиняется коммерческому директору. Категорийному менеджеру подчиняются экспедиторы торгового отдела. Категорийный менеджер должен знать: • Ценовую и ассортиментную политику Предприятия. • Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность Предприятия в области организации процесса торговли. • Основы маркетинга розничного предприятия. • Принципы формирования ценовой и ассортиментной политики розничного торгового предприятия. • Правила мерчандайзинга розничного предприятия. • Товароведение, стандарты и технические условия для товаров, основные свойства товаров, качественные характеристики; методы определения качества товаров. • Условия хранения и транспортировки товаров Предприятия. • Общую организацию погрузочно-разгрузочных работ. • Производителей, поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой или поставляемой ими продукции. • Стандарты и правила работы Предприятия, правила внутреннего трудового распорядка Предприятия. В своей деятельности категорийный менеджер руководствуется: • Нормативными материалами по вопросам организации торговли на Предприятии. • Стандартом работы с поставщиками Предприятия. • Стандартом мерчандайзинга Предприятия. • Стандартами и техническими условиями на хранение и перевозку товарно-материальных ценностей. • Положением об отчетности для категорийного менеджера Предприятия. • Методами анализа покупательского спроса и деятельности конкурентов. • Правилами трудового распорядка. • Приказами, распоряжениями генерального директора и коммерческого директора. • Настоящей должностной инструкцией. В период временного отсутствия категорийного менеджера его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора или коммерческого директора. Функциональные обязанности Ассортимент Категорийный менеджер: • Формирует и утверждает с коммерческим директором ассортимент в подотчетных категориях товаров (ассортиментную матрицу). • Формирует и утверждает с коммерческим директором предложения об изменениях в ассортиментной матрице в подотчетных категориях товаров. |