Онлайн книга «Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии»
|
• Наличие в торговых залах полного ассортимента согласно матрице. • Наличие товаров в установленном количестве по установленным ценам. • Соответствие выкладки правилам мерчандайзинга, принятым на Предприятии. • Организация работы с поставщиками в соответствии с утвержденными требованиями Предприятия. • Отсутствие перебоев в поставках. • Своевременное предоставление утвержденных отчетов по установленным формам. • Положительные результаты (увеличение продаж, повышение лояльности покупателей и т. п.) проведения маркетинговых мероприятий. • Отсутствие замечаний по работе подчиненных сотрудников со стороны руководства Предприятия. • Отсутствие негативных оценок своей работы со стороны руководства Предприятия. • Отсутствие обоснованных претензий со стороны других структурных подразделений Предприятия. Заключительные положения Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится на Предприятии, другой – у сотрудника. Задачи, обязанности, права и ответственность категорийного менеджера могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций отдела. Изменения и дополнения к настоящей должностной инструкции вносятся приказом генерального директора Предприятия. Должностная инструкция мерчандайзера Задачи должности 1. Разработка (или участие в разработке) стандартов мерчандайзинга на предприятии и текущий контроль за соблюдением стандартов. 2. Обеспечение, в соответствии со стандартами, выкладки и оформления мест продажи товаров для наиболее выгодного представления товаров перед покупателями. Общие положения Мерчандайзер относится к категории специалистов. На должность мерчандайзера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку по мерчандайзингу и опыт работы не менее __________ лет. Мерчандайзер принимается на работу и увольняется приказом генерального директора по согласованию с __________________________ Мерчандайзер подчиняется _____________________________ Мерчандайзер должен знать: • Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия в области организации процесса торговли. • Основы маркетинга розничного предприятия. • Основы товароведения применительно к товарной специфике предприятия. • Качественные и потребительские характеристики товаров предприятия. • Основы психологии восприятия. • Основы дизайна и оформления интерьера. • Общие правила и принципы мерчандайзинга. • Основные правила и принципы мерчандайзинга применительно к оформлению магазина, планировке торгового зала и выкладке товаров по специфике работы предприятия. • Стандарты мерчандайзинга, действующие на предприятии или принятые для магазина. • Виды и методы внешней рекламы магазина и инструменты стимулирования продаж в торговом зале. • Основы поведения потребителей, виды покупателей магазина, специфику их потребностей и ожиданий от работы магазина. • Конкурентную среду по специфике своей работы. • Методы оценки эффективности мерчандайзинговых мероприятий. • Стандарты и правила работы предприятия, правила внутреннего трудового распорядка предприятия. В своей деятельности мерчандайзер руководствуется: • Нормативными материалами по вопросам организации торговли на предприятии. • Стандартом мерчандайзинга предприятия. • Стандартом работы с поставщиками предприятия. • Положением об отчетности для мерчандайзера предприятия. • Методами анализа эффективности мерчандайзинговых мероприятий, принятыми на Предприятии. • Правилами трудового распорядка. • Приказами, распоряжениями генерального директора и ___________________. • Настоящей должностной инструкцией. В период временного отсутствия мерчандайзера его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора или __________. Должностные обязанности Мерчандайзер: • Разрабатывает (совместно с ____________), утверждает с _______________ и внедряет стандарты мерчандайзинга для предприятия или магазина с использованием следующих приемов мерчандайзинга: • выкладка товара способами, облегчающими поиск и выбор товара и поощряющими импульсивные покупки; • размещение рекламных элементов (POS-материалов: плакатов, буклетов, воблеров, моделей товаров (подвесных, стоячих и др.), гирлянд, флагов, рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей, светильников и др.)) в местах продажи товара. • Участвует совместно с _____________ в обсуждении оформления новых магазинов предприятия. • Участвует совместно с _____________ в разработке планов торговых залов новых магазинов и перепланировок торговых залов имеющихся магазинов предприятия. • Участвует совместно с ____________ в расчетах необходимого и достаточного количества товаров в торговом зале. • Разъясняет стандарты мерчандайзинга персоналу магазинов и проводит необходимое профильное обучение по мерчандайзингу, используя формы и методы обучения, принятые на Предприятии. • Следит за соблюдением стандартов мерчандайзинга, а именно: • стандарт выкладки товаров; • целевое использование и состояние рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок, пр.) и POS-материалов. • Инициирует меры по реконструкции, ремонту, замене неисправных или пришедших в негодность рекламных носителей. • Участвует совместно с ______________ в организации и проведении рекламных акций (дегустаций, семплингов и пр.). • Изучает и анализирует принципы работы мерчандайзеров конкурирующих организаций. • Утверждает совместно с __________________ мерчандайзинговые мероприятия поставщиков. • Контролирует мерчандайзинговую активность поставщиков, а именно: • правила выкладки товаров поставщика; • размещение POS-материалов; • результаты мерчандайзинговой активности. • Анализирует деятельность конкурентов в области мерчандайзинга в соответствии с методами анализа, принятыми на Предприятии. • Анализирует продажи товаров в магазине по результатам мерчандайзинговых мероприятий в соответствии с методами анализа, принятыми на Предприятии. |