Онлайн книга
Книгу ведущего европейского НЛП-тренера можно прочесть всего за 30 минут. За это время вы получите максимум информации о техниках нейролингвистического программирования, которые можно с успехом применять при работе с клиентами любого уровня. Вы узнаете, с каких фраз начинать общение с клиентом, как реагировать на его отказ, как продавать то, что никто не хочет покупать и многое другое.
Оглавление книги
- Через 30 минут вы будете знать больше!
- Предисловие
- 1. Почему недостаточно обычных методов торговли
- 1.1. Моделирование наилучшего результата
- 1.2. Бессознательная коммуникация
- 1.3. Основные элементы успешной коммуникации
- 1.4. Основные элементы успешной продажи
- 2. Самомотивация и внутреннее обязательство
- 2.1. Определите исходные координаты
- То, чего вы не хотите
- То, чего вы хотите
- То, чего вы уже добились
- То, чего вам до сих пор удавалось избегать
- Распределите приоритеты
- Превратите содержимое списка № 1 в содержимое списка № 2
- Сформулируйте достижимые цели
- 2.2. Сделайте успех неизбежным
- Как увеличить притягательную силу ваших целей
- Найдите верную стратегию
- Мотивация избегания неудач и внутреннее обязательство
- Образец для составления самообязательства
- 3. Подготовка
- 3.1. Контроль за своим внутренним состоянием
- 3.2. Конгруэнтная коммуникация
- 4. Как установить контакт с клиентом
- 4.1. Завоевание доверия и демонстрация открытости. Примеры
- 4.2. Подстройка и ведение
- 4.3. Комплименты
- 4.4. Пробудить интерес
- 4.5. Оказать давление
- 4.6. Получить твердое согласие
- 4.7. Метапрограммы. Примеры принятия решения клиентом
- Стремление – избегание
- Внутренняя – внешняя референция
- Отношение к внешнему миру
- 5. Нейтрализация возражений и завершение продажи
- 5.1. Превратить возражения в обязательство покупки
- Пример использования описанного метода
- 5.2. Позаботиться о будущем
- Пример из практики
- 5.3. Завершение продажи
- Вопросы о мнениях
- Предварительные соглашения
- Окончательное оформление покупки
- Только самое главное
Автор книги - Йохен Зоммер
Йохен Зоммер (Jochen Sommer) – дипломированный физик, изучал физику и психологию во Франкфурте. Нейролингвистическим программированием начал заниматься в 1990 году, уже имея опыт тренера и консультанта в области информационных технологий, финансовых услуг и недвижимого имущества. Сегодня Й. Зоммера считают самым незаурядным тренером по НЛП и торговле недвижимостью. Он является действительным членом Международной ассоциации тренеров по НЛП, обладателем соответствующего сертификата.
Йохен Зоммер – владелец и управляющий фирмы Sommer-Solutions GmbH ...