Из «историй гордости», украшающих теперь вашу витрину трофеев (см. раздел «Одобрение»), обозначьте характерный триггер (или пару), чтобы помочь себе контактировать с ними и выбирать свое настроение, когда это необходимо.
Вот наиболее часто встречающиеся примеры полезных триггеров:
• Картинка в телефоне
• Музыка
• Ювелирное украшение
• Повторяемое физическое движение или жест
А ниже вы найдете более специфические триггеры, которые отдельные мои клиенты находят полезными для выбора своего настроения.
Внутренний диалог
«Если ты на сцене и играешь плохо, зрители тебе об этом скажут – Бог свидетель, непременно! Иногда такое ощущение, будто они специально сговорились в фойе не смеяться. Но это-то и замечательно, потому что чувствуешь себя, словно оказалась посреди горного хребта и думаешь: „Я не поддамся. Я постараюсь и сделаю это лучше“».
Кавалерственная дама Джуди Денч
Все мы разговариваем сами с собой.
Если вы думаете, что внутреннего голоса у вас нет, то именно он вам об этом и говорит.
Так как же более осознанный подход к внутреннему диалогу помогает нам выбирать настроение?
Алан говорил мне, что хочет научиться лучше управлять своим Собачьим мозгом:
– Кажется, я просто не могу контролировать чувства, когда на совещаниях нагнетается атмосфера. Я всячески борюсь с собой, а потом не могу мыслить ясно.
Я попросила его описать, что происходило на самой недавней трудной встрече.
– Мы словно застряли в патоке… Я должен был председательствовать на встрече, и управлять ею становилось почти невозможно. Нам нужно было коллективно прийти к решению, и напряжение неуклонно росло. Мой внутренний диалог вошел в режим перегрузки и стал громче: Ты должен показать свою хватку. Люди только зря болтают, рассказывая о случаях из жизни, которые все накладываются и накладываются друг на друга. Мы теряем столько времени; мне следовало бы вести нас вперед, но мы, тем не менее, застряли.
Алан продолжал:
– Я чувствовал, как иссякает моя энергия в попытках контролировать свой внутренний диалог, а не людей в кабинете. Я сам себя изнурял.
Алан был совершенно прав. То, что мы говорим самим себе, бывает весьма изнурительно. Как недавно сказал мне другой клиент: «Я действую самому себе на нервы. Безжалостно». В ситуациях под давлением внутренний диалог может либо загонять нас в состояние тревожности и изнурять, либо устремлять нас к действию, давая возможность применять бóльшую самодисциплину. Выбор за нами. Однако под давлением сделать этот выбор непросто.
Алан полагал, что будет лучше исполнять функции председателя, если сможет стать более позитивным в своем внутреннем диалоге. Он просто не знал, как это сделать.
Я попросила его припомнить какой-нибудь недавний «трофейный момент» – к примеру, такой, когда он сталкивался с похожей трудностью. Потом попросила вспомнить, какие конкретные навыки он тогда применял. Как часто случается, когда клиенты воссоединяются с моментом, вызывающим у них чувства одобрения и гордости, первым реагирует тело. С этим невозможно бороться. Часто эти проявления бывают очень малозаметными, и мне нравится их выискивать. Алан буквально стал как-то шире, его лицо смягчилось, а речь стала расслабленнее и спокойнее:
– Тот момент, о котором я думаю, не связан с работой, и мне кажется странным даже называть его «трофейным моментом» – но он таким и был. После смерти матери я сумел сплотить семью, которая грозила распасться. Чтобы исполнить ее волю, я должен был в общении со всеми членами семьи оставаться спокойным и любопытным, но сильным.
Мы договорились, что, возможно, стоит войти в контакт с этим «трофейным моментом» и создать внутренний диалог, который будет при необходимости помогать Алану выбирать настроение. Всякий раз, как ему понадобится поддержать свою уверенность, он будет просто говорить себе: «Оставайся спокойным, любопытным и сильным».
Он обнаружил, что контакт с этим новым внутренним диалогом позволяет ему фокусироваться на том, что происходит на совещании (а не в его голове), и что он лучше контролирует себя и других в эти сложные моменты.
Иногда такая простая вещь, как переключение в речи, меняющее стиль, в котором мы предпочитаем разговаривать с самими собой, способна помочь нам приободриться и двигаться вперед быстрее, с большей энергией.
Хороший пример – Джульетта. Она недавно вступила в должность финансового директора и была единственной женщиной в совете директоров. Мы встретились потому, что она хотела научиться лучше высказывать свое мнение – и делать это ближе к началу совещаний. Она рассказывала:
– Я сижу на совещании, и, хотя у меня перед глазами лежат все данные, я говорю себе: на самом деле ты не так хороша, как эти мужчины, – и в результате я слишком долго молчу.
Когда Джульетта описывала свой внутренний диалог, я обратила внимание на то, что ее внутренний голос обращался к ней на «ты». Я тут же спросила:
– Кто это говорит?
Она, чуть озадаченная, подняла на меня взгляд.
Я продолжала:
– Я вот тут гадаю, действительно ли это вы говорите?
Не задумываясь, она со смехом выпалила:
– Нет! Знаете, что? Это моя бывшая учительница математики. Можете поверить?!
Я посоветовала ей в следующий раз, когда ее внутренний голос напомнит о себе, заменить местоимение «ты» именем «Джульетта», чтобы проверить, изменится ли от этого что-нибудь.
Во время нашей второй встречи она с нетерпением принялась рассказывать мне, что ее внутренний критик исчез.
– Я сидела на трудном совещании, и, конечно же, этот голос снова завел свою шарманку: ты не можешь этого сделать. Я перевела дух и сделала то, о чем мы говорили. Сказав себе, «Джульетта не может этого сделать», я просто взбесилась и подумала: Погодите-ка минутку, это же на самом деле не так! Да, черт возьми, Джульетта это может! И в этот момент я ощутила прилив энергии, подалась вперед и высказалась.
