Онлайн книга
Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете?» клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить!» Но такого ли ответа ждет продавец?
Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родилась такая наука, как нейромаркетинг. Зная биохимию эмоциональных реакций покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара.
Книга рассчитана на предпринимателей в сфере розничной торговли, чья цель — совершенствование стратегии продаж.
Оглавление книги
- Предисловие
- Благодарности
- Часть I Введение
- Нейромаркетинг: Познав нейроны — к миллионам
- Часть II Основные исследования в области неиромаркетинга
- Глава 1. Нейромагнитное исследование 2002 г.
- Глава 2. Исследование воздействия запахов
- Глава 3. Электроэнцефалографическое исследование цветовосприятия
- Глава 4. Исследование периферийного восприятия 2006 г.
- Часть III. Прикладные исследования
- Глава 1. Воздействие фоновых эмоций на ценовосприятие
- Глава 2. Воздействие на покупателя в точке продажи с помощью эмоционального оформления ценников
- Глава 3. Воздействие эмоциональных фотографий на покупательское поведение
- Глава 4. Less is more — формула успеха в розничной торговле
- Часть IV. Шесть розничных концепций для практиков
- Глава 1. Специализированный обувной магазин
- Глава 2. Магазин-попутчик (convenience store)
- Глава 3. Спортивный магазин формата Eventhaus
- Глава 4. Специализированный дискаунтер галантереи
- Глава 5. Хард-дискаунтер одежды
- Глава 6. Гипермаркет электроники
- Заключение
- Список литературы