Онлайн книга
Патрик Ленсиони, бизнес-гуру и автор нескольких бестселлеров, в увлекательной форме рассказа о CEO, вышедшем на пенсию и ставшем менеджером небольшой пиццерии, обращается к теме, знакомой многим, – неудовлетворенность работой. Он говорит о том, почему миллионы людей не любят ходить на работу и каждый день вынуждены заниматься тем, что не приносит им радости.
В книге вы найдете глубокий разбор трех причин неудовлетворенности работой – обезличенность, ненужность и неизмеряемость, – преимущества, которые даст их устранение, а также эффективный способ повысить вовлеченность сотрудников и сделать их работу содержательной и приятной.
Оглавление книги
- Введение
- Сказка
- Шок
- Часть первая Менеджер
- Брайан
- Заря
- Jmj Fitness Machines
- Землетрясение
- Поглощение
- Продано
- Одним рывком
- Часть вторая Пенсия
- Передышка
- Мозговой штурм
- Погружение
- На скамье запасных
- Лихорадка в хижине
- Увольнительная
- Внутри
- Первый глоток
- Запой
- Волна
- В игре
- Собеседование
- Проверка на сумасшествие
- Оборона
- Часть третья Эксперимент
- Испуг
- Запоздалая тщательность
- Персонал
- Первый вечер
- Разбор полетов
- Под наблюдением
- Вовлеченность
- Собрание
- Первое испытание
- По очереди
- Холодный душ
- Предварительные результаты
- Прокол
- Сверка с реальностью
- Второй раунд
- Сбой
- Конфронтация
- Дублер
- Пощечина
- Утешение
- Пятничные болельщики
- Дата
- Неизмеряемость
- Ненужность
- Обезличенность
- На полных парах
- Результаты
- Деньги
- На ковер
- Звонок
- Приманка
- Крючок
- Терпение
- Передача управления
- Переориентация
- Часть четвертая В большом масштабе
- Снова в деле
- Разведка
- На домашнем фронте
- Проезжая мимо
- Отчет
- Научиться ловить рыбу
- По требованию
- Суд идет
- Одним махом
- Внедрение
- Импульс
- Подножка
- Дежавю
- На бис
- Модель
- Неудовлетворенность работой
- Цена неудовлетворенности
- Три первопричины
- Управление удовлетворенностью работой: преимущества и препятствия
- Преимущества
- Препятствия
- Выяснение и коррекция причин неудовлетворенности работой
- Обезличенность
- Ненужность
- Неизмеряемость
- Разбор примеров
- Пример 1. Вице-президент по маркетингу
- Пример 2. Ассистент по административным вопросам
- Пример 3. Ночной дежурный в гостинице
- Пример 4. Упаковщик в продуктовом магазине
- Пример 5. Ресивер
- Пример 6. Прораб
- К делу
- Миссия менеджера
- Благодарности
- Об авторе