Онлайн книга
Это одна из самых практичных книг по сарафанному и вирусному маркетингу. В ней изложены забавные и увлекательные истории, приведены убедительные результаты исследований. Баланс между теорией и ее практическим применением дает читателям все необходимое, для того чтобы разжигать, стимулировать и измерять эффективность маркетинговых кампаний с применением принципов сарафанного радио в онлайновой и офлайновой среде.
Уже в процессе работы с книгой вы сможете начать применять предложенные методы и зарабатывать!
Оглавление книги
- От партнера издания
- Предисловие
- 1. Триггер
- «Тутси»
- Боб Дилан
- Встроенный триггер
- Я люблю EndNote
- 2. Я не читал эту книг, но…
- Что делать?
- 3. Слухи в современных условиях
- Что делать?
- Обратная сторона
- Мудрость толпы
- Ценность косвенных рекомендаций
- Технология
- 4. Почему сарафанный маркетинг так популярен?
- Песня, которая стала и хитом, и аутсайдером
- 5. Можно ли измерить слухи?
- Как быть с онлайновыми слухами?
- Измерение эффективности кампании по распространению слухов
- 6. Слухи и понимание клиента
- Как в игре Cranium остался пластилин
- Клиент как враг
- 7. Почему мы разговариваем
- Почему во́роны распускают слухи?
- «Груминг»
- Как разобраться в сортах французского сыра
- Почему клиенты ищут информацию?
- Почему клиенты делятся информацией?
- Другие причины для разговоров
- Змеи в Детройте
- Повышение самооценки
- 8. Узлы
- Причины существования узлов
- Характеристики узлов
- Поиск узлов
- Узлы и время
- Как работать с сетевыми узлами?
- Используйте силу страсти
- Критика концепции влияния
- Следует ли Microsoft закрыть свою программу MVP?
- 9. Мир тесен. И что же?
- Принцип 1: сети невидимы
- Принцип 2: люди устанавливают связи с себе подобными
- Принцип 3: люди, похожие друг на друга, формируют кластеры
- Принцип 4: слухи распространяют обычные узлы
- Принцип 5: информация попадает в кластерах в ловушку
- Принцип 6: сетевые узлы и коннекторы создают кратчайшие пути
- Принцип 7: мы разговариваем с теми, кто нас окружает
- Принцип 8: слабые связи на удивление сильны
- Принцип 9: интернет способствует формированию слабых связей
- Принцип 10: сети выходят за рамки продуктовых категорий
- 10. Как распространяются слухи
- С чего все начиналось
- Как о книге узнали за пределами издательской индустрии
- Слухи распространяются во всех направлениях
- Что способствовало распространению слухов
- Доверие
- Как слухи побуждают купить продукт
- Факторы, блокирующие распространение слухов
- Влияние риска на распространение слухов
- Отраслевые слухи в сравнении с клиентскими
- Особенности распространения слухов
- 11. Заразительные продукты
- Визуальные образы как инициатор слухов
- Продукты, оставляющие след
- 12. Ускорение естественного распространения
- Энергия
- 13. Как выйти за обычные рамки, не переступая черту
- Испытательные группы
- Следует ли прибегать к материальному стимулированию за привлечение рефералов?
- 14. Активный посев
- Что такое посев?
- Какого посева достаточно?
- Обратите внимание на мертвые сети
- Четыре правила успешной кампании посева
- 15. История
- Где найти свою историю?
- 16. Дайте нам повод для разговоров
- Злейший враг слухов
- Лошади ходят в кино
- Ваш повод для разговоров и ваш продукт
- Люди
- Парадоксальные поводы для разговоров
- 17. Сила участия
- Как перехитрить конфетницу
- Сила сопричастности
- Границы отсутствия границ
- Голосование
- Эта тема никогда не надоест
- Суррогатное участие
- Глубина вовлеченности
- 18. Неравномерное распределение информации
- Другие типы неравномерного распределения информации
- 19. Скорее кафе, чем станция метро
- Провоцирующие фразы
- Ножницы
- Lonely Planet
- Когда ваш продукт приобретает социальный характер
- 20. Wall Street Journal и женское белье
- Уличные слухи и слухи в СМИ
- Противоречие между горизонтальными и вертикальными слухами
- Борьба на нескольких фронтах
- 21. Утратила ли реклама свое значение?
- Может ли реклама вызвать слухи?
- Может ли реклама стимулировать слухи?
- Реклама как объект слухов
- Может ли реклама имитировать слухи?
- Может ли реклама уничтожить слухи?
- 22. Слухи в каналах продаж
- Засев канала
- Человеческий фактор
- Подтверждение соответствия
- 23. Сводим все воедино
- В отеле Benjamin есть меню подушек!
- Эволюция посева: BCBG и CK in2u {236}
- О влиятельности парикмахеров: Prostate Net {237}
- Протестируйте йогурт вместе с друзьями: Word Of Mouth
- Станут ли люди говорить о жевательной резинке? Wrigley’s Extra Professional
- Включение сарафанного маркетинга в повестку дня Intuit
- Как найти хорошего сантехника: Angie’s List
- 24. Мастерская слухов
- Есть ли у вас подходящий продукт?
- Правильный ли подход вы применяете?
- Слушаете ли вы клиентов?
- Вы работаете с новыми узлами?
- Изучили ли вы все возможные методы создания слухов?
- Вовлекаете ли вы своих клиентов?
- Создает ли слухи ваша реклама?
- Распространяют ли слухи ваши торговые посредники?
- Как сохранить жизнеспособность слухов?
- От автора
- Над книгой работали
- Максимально полезные книги от издательства «Манн, Иванов и Фербер»