Онлайн книга
Нэт Грин научит вас находить выходы из самых сложных ситуаций в разных сферах — и в бизнесе, и в личной жизни. Он предлагает девять универсальных стратегий, на основе которых каждый может выработать собственную методику решения проблем. Для бизнесменов, менеджеров высшего и среднего звена, а также для всех, кто хочет научиться решать проблемы любого масштаба. На русском языке публикуется впервые.
Оглавление книги
- Предисловие
- Чем вам поможет эта книга
- Какие проблемы можно решить с помощью правильных стратегий?
- Введение. Как стать специалистом по решению проблем
- История из жизни: туалетная бумага и термоусадочная упаковка
- Приступим к решению сложных проблем
- Станьте специалистом по решению проблем и посмотрите, как изменится ваша жизнь
- Почему люди не могут решать сложные проблемы
- Чего ожидать
- Глава 1. Перестаньте угадывать
- Почему нас подводит угадывание
- Когда удача некстати
- Угадывание в популярных методиках решения проблем
- Как разобраться с догадками
- Строить догадки естественно, но вы можете перестать это делать
- Прямо сейчас: хватит гадать!
- Глава 2. Изучите проблему в деталях
- Хорошие специалисты изучают проблемы в деталях
- Как правильно изучать проблему
- Как сформировать модель отказа
- Преодоление препятствий
- Изучение проблемы и слаженная совместная работа
- Сколько будет достаточно?
- Прямо сейчас: изучите проблему в деталях
- Глава 3. Примите свое неведение
- Почему мы скрываем свое неведение
- Что происходит, когда мы прячемся за неведением
- Признайте свое неведение, а затем покончите с ним
- Вы сможете построить веранду?
- Прямо сейчас: примите свое неведение
- Глава 4. Определите, какую проблему вы решаете
- Чем опасно неточное определение проблемы
- Определить проблему как переменную
- Как получить точное определение проблемы
- Не выходите за рамки
- Избегайте допущений
- Глава 5. Углубитесь в основы
- Старайтесь понять, от чего зависит первичная переменная
- Чем еще полезны основы
- Почему модели отказа недостаточно
- Углубитесь в основы в повседневной жизни
- Прямо сейчас: углубитесь в основы
- Глава 6. Не надейтесь на экспертов
- Почему люди надеются на экспертов
- Подводные камни сотрудничества с экспертами
- Быстрый ответ
- Рассогласованность интересов
- Проклятие знания
- Как специалисты по решению проблем используют экспертов
- Прямо сейчас: не надейтесь на экспертов
- Глава 7. Верьте в простое решение
- Что происходит, когда вы верите в сложное решение
- Почему люди верят в сложные решения
- Что происходит, когда вы верите в простое решение
- Честь и хвала простым решениям
- Прямо сейчас: поверьте в простое решение
- Глава 8. Принимайте решения, опираясь на факты
- Решения, основанные на мнениях: как они маскируются?
- Ловушки решений, основанных на мнениях
- Как оспорить чужое мнение
- Качественный и некачественный поиск фактов
- Копнем глубже
- Уровень уверенности
- Проверка релевантности
- Избегайте предвзятости
- Анализируйте в правильном месте и в правильное время
- Прямо сейчас: принимайте решения, опираясь на факты
- Глава 9. Придерживайтесь цели
- Проблема расширения
- Придерживайтесь цели
- Сила упрощения
- Ошибки случаются
- Прямо сейчас: придерживайтесь цели
- Глава 10. Как выбрать свою методику
- Критерии выбора своей методики
- Многие методики поощряют угадывание
- Анализ переменных
- Прямо сейчас: выберите свою методику
- Глава 11. Приступайте к решению проблем
- Главная проблема специалиста по решению проблем
- Заключительное слово
- Благодарность
- Об авторе
Автор книги - Нэт Грин
Предприниматель, мыслитель, политический активист, писатель и специалист по решению проблем, изо всех сил стремящийся достигать невозможного и раскрывать потенциал людей и систем во всем мире.
Детство и юность Нэт провел в Гонконге (Китай) и уже тогда пробовал свои силы в области инженерного проектирования, решения технических проблем, организационных преобразований и политических реформ. Объединяло все эти начинания стремление решать сложные проблемы, мешающие компаниям и предприятиям работать в полную силу.
Талант к решению проблем у Нэта в крови. Его мать любит ...