Онлайн книга
Harvard Business Review – ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей. Вниманию читателей предлагается десять лучших за всю историю журнала статей о лидерстве от специалистов ведущих бизнес-школ и руководителей-практиков. Как личность лидера и его характер влияют на стиль руководства? Какие существуют модели управления и в каких ситуациях они наиболее эффективны? Каковы основные задачи главы компании в условиях меняющейся экономики и в ситуации застоя? Эти и другие важные вопросы, ответы на которые должен знать каждый профессиональный руководитель, подробно рассматриваются авторами настоящего сборника.
Оглавление книги
- Скрытые ловушки процесса принятия решения Джон Хэммонд, Ральф Кини, Говард Райффа
- Ловушка № 1. Якорение
- Ловушка № 2. Статус-кво
- Ловушка № 3. Необратимые затраты
- Ловушка № 4. Желаемое и действительное
- Ловушка № 5. Неверная формулировка
- Ловушки, связанные с оценкой и прогнозированием
- Предупрежден – значит, вооружен
- Перед тем как принять важное решение Даниэль Канеман, Дэн Ловалло, Оливье Сибони
- Попытка избежать необъективности
- Контроль качества решений: чек-лист
- Применение контроля качества к решениям
- Как избежать катастрофы Кэтрин Тинсли, Робин Диллон, Питер Мэдсен
- Причины кризиса
- Выявление и предотвращение ситуаций, близких к провалу
- Как преодолеть пассивность Рэм Чаран
- Все начинается с диалога
- Принципы диалога в действии
- Контроль и оценка
- Неизвестные факты о принятии решений Дэвид Гарвин, Майкл Роберто
- Решение как процесс: исследование против защиты
- Конструктивный конфликт
- Внимательное отношение к сотрудникам
- Прекращение споров
- Проверка результатов
- За кем последнее слово? Пол Роджерс, Марсия Бленко
- Прочистка бутылочных горлышек
- Глобальное против локального
- Центр против подразделений
- Конфликт между функциональными отделами
- Компания против внешних партнеров
- Насколько вы (не)этичны? Мазарин Банаджи, Макс Базерман, Долли Чу
- Имплицитные предубеждения: предвзятость, основанная на бессознательных убеждениях
- Внутригрупповой фаворитизм: предвзятость в пользу своей группы
- Завышенная самооценка: предвзятость в свою пользу
- Конфликт интересов: предвзятость в пользу тех, от кого вы можете получить выгоду
- Одних стараний недостаточно
- Бдительный менеджер
- Принятие решений: совершенствуем процесс Томас Дэвенпорт
- Концепция улучшения решений
- Новый механизм принятия решений о новых продуктах в Службе образовательного тестирования
- Лучшие ценовые решения в Stanley Works
- Многообразие приводит к лучшим результатам
- Почему хорошие руководители принимают плохие решения Эндрю Кемпбелл, Джо Уайтхед, Сидни Финкельштейн
- Помехи в работе мозга
- Опасный обман
- Защититься от необъективности
- Хватит строить планы, пора принимать решения Майкл Мэнкинс, Ричард Стил
- Где планирование идет не так
- Стратегическое планирование, направленное на решения
- Об авторах