Онлайн книга
Жизнь ускоряется, как стиральная машина в режиме отжима. Скорости увеличиваются, сроки сокращаются, информационные потоки захлестывают, вычислительные и коммуникационные возможности зашкаливают. Общество все время за чем-то гонится, растет новое поколение, которое автор называет «поколение Fast». Рано или поздно оно придет и в вашу компанию в виде новых сотрудников, новых руководителей и даже новых владельцев. И как же они будут разбираться в сложных управленческих ситуациях? Решение проблемы – концепция Fast-менеджмента. Суть концепции – упрощать сложные теории управления до простых управленческих приемов. Fast-менеджмент – это инструмент для оптимизации и автоматизации управленческой рутины, помогающий высвободить время и силы для дальнейшего развития.
Это первая книга, в которой управление представляется как набор простых, понятных, легко внедряемых универсальных приемов. Из этих приемов любой руководитель может собрать свою собственную персональную коллекцию, позволяющую ему управлять легко и эффективно, в полном соответствии со своим стилем и характером.
Материал построен на оригинальных авторских технологиях, рожденных 17-летней консалтинговой практикой известного бизнес-консультанта Федора Нестерова и содержит минимум теории, только практику и еще раз практику.
Книга будет полезна руководителям всех уровней.
Оглавление книги
- От автора
- Глава 1. Кому и зачем нужна эта книга
- Что такое Fast-менеджмент
- Три карьеры руководителя
- Как извлечь из этой книги максимальную пользу
- Кем вы хотите стать
- Глава 2. Как работает коммерческая компания
- Главная задача бизнеса
- Что такое «суть бизнеса»
- Предпринимательские функции
- Ключевые подразделения компании
- Самые важные подразделения компании
- Кто отвечает за будущее компании
- Как организовать совместную работу подразделений
- Зачем нужны финансы
- Чем управляют закупки
- Логистика
- Персонал
- Сервисные подразделения
- Руководство компании
- Где я нахожусь и куда хочу попасть
- Business 3D
- Эволюция жизненного цикла компании по Ицхаку Адизесу
- Зарождение бизнеса, или Ухаживание
- Младенчество
- Этап бурного роста, или «Давай-давай»
- Юность
- Расцвет– главная целевая зона местонахождения любой компании
- Стабильность
- Эволюция системы управления компании
- Личное управление
- Процедурное управление
- Оптимизация бизнес-процессов
- Корпоративная культура
- Эволюция организационной структуры компании
- Единая компания
- Компания с филиальной сетью
- Неформальный холдинг
- Формальный холдинг
- Международный холдинг
- Как определить положение компании на кривой Business 3D
- Как использовать Business 3D для успешной карьеры
- Глава 3. Думать как руководитель
- Базовые понятия
- Главная задача руководителя
- Главный результат работы руководителя
- Можно ли научиться руководить
- Особенности работы руководителя1
- Время руководителя принадлежит всем, кроме него
- Руководитель может изменить свой режим работы, только если изменит свое окружение
- Руководитель эффективен только в том случае, если кто-то пользуется результатами его труда
- Руководитель смотрит на мир изнутри своей организации, но результаты его работы имеют смысл только за пределами организации
- Изменение мировоззрения при движении вверх по карьерной лестнице
- Что делать при вступлении в новую должность
- Мифы руководителей
- Руководство само меня оценит и выдвинет на повышение
- Продвигают только своих
- Мне достались плохие подчиненные
- У меня нет другого выбора
- Образ правильного руководителя
- Цели в жизни руководителя
- Подходы к постановке целей
- Как определить свое призвание
- Чем я буду заниматься, если стану богат и мне не нужно будет больше работать, чтобы жить
- Какую ценность вы хотите оставить миру после себя
- Что я буду делать, если жить мне осталось недолго
- Подведение итогов
- Как правильно формулировать свои цели
- Организация как инструмент достижения цели руководителя
- Помощники руководителя во время движения к цели
- Технология перестройки образа мышления на образ мышления руководителя
- Глава 4. Как справляться с делами и достигать своих целей
- Добиться повиновения
- Свобода руководителя, или Как перестать быть рабом своего окружения
- Изменение единицы измерения при планировании
- Горизонт планирования
- Выбор приоритетов
- Разделение своих приоритетов и приоритетов своего подразделения
- Ловушка планирования
- Армия должна быть все время занята делом
- Как справляться с множеством дел
- Как проводить совещания
- Цель совещания
- Составление списка участников
- Распределение ролей во время совещания
- Определение даты, времени, места проведения и продолжительности совещания
- Какую информацию нужно подготовить для участников совещания
- Какую подготовку должны провести участники совещания до его начала
- Что должно быть сделано в рамках организации совещания
- Пожалуйста, без фанатизма
- Признаки хорошо организованного совещания
- Как определить уровень квалификации руководителя по его внешнему виду
- Тайное оружие
- Оценка собственной квалификации
- Глава 5. Сотрудники. Инструкция по эксплуатации
- Почему сотрудники – это не просто люди и в чем отличие одних от других
- Уникальные или одинаковые?
- Категории сотрудников по результатам их работы. Модель ТУКО
- Результаты работы
- Сочетание категорий в одном человеке
- Сочетание категорий в одной малой группе
- Распределение внутри рабочего подразделения
- Как определить тип конкретных сотрудников
- Классификация собственных сотрудников
- Классификация чужих подчиненных
- Как использовать эти знания на практике
- Уровни зрелости сотрудников
- Уровень 1. «Детство»
- Уровень 2. «Переходный возраст»
- Уровень 3. «Отрочество»
- Уровень 4. «Зрелость»
- Постановка заданий сотрудникам разного уровня
- Уровни зрелости руководителя
- Уровень 1. «Непонимание»
- Уровень 2. «Пользование»
- Уровень 3. «Созидание»
- Как повышать уровень сотрудника
- Как можно понизить уровень сотрудника
- Как еще можно использовать модель уровней зрелости сотрудника
- Квадрант профпригодности: как быстро оценить, на своем ли месте работает человек
- Область максимальной эффективности – волшебство
- Область приемлемой эффективности – прагматизм
- Область посредственной эффективности – усердие
- Область минимальной или отсутствующей эффективности – Жертва
- Как лучше воспользоваться этими знаниями
- Сначала нужно оценить себя
- Создайте себе окружение, в котором вы хотите жить
- Что делать, если ваш сотрудник Усердный или Жертва
- Особенности оценки достижений другого человека и своих собственных
- Оценка достигнутого результата по сравнению с самим оценивающим
- Оценка достигнутого результата по сравнению с другими результатами субъекта оценки
- Как правильно оценивать
- Глава 6. Как наладить отношения с другими руководителями
- Зачем нужны отношения
- Как показать свою принадлежность к сообществу руководителей
- Что такое «сообщество руководителей» и какое оно имеет к вам отношение
- Какие привилегии и возможности дает принадлежность к сообществу руководителей
- Какое поведение вы демонстрируете окружающим: руководителя или подчиненного?
- Как себя вести по отношению к другому руководителю
- Неписаные правила руководителей
- 1. Не обсуждать работу начальника в присутствии его подчиненных
- 2. Субординация, или Соблюдение принципа подчиненности
- 3. Не обсуждать судьбу подразделения в отсутствие его начальника
- 4. Просьба руководителя – приказ в вежливой форме
- 5. Добрый и злой «следователь»
- 6. Чье время более ценно
- 7. Подотчетность, или Кто кому отчитывается о своих действиях
- Имидж руководителя
- Долговременное впечатление
- Краткосрочное впечатление
- Как повысить значимость и авторитет своего подразделения
- Как получить от другого подразделения то, что вам нужно
- Подводим итоги
- Глава 7. Как строить отношения со своим начальником
- Какое положение в компании является вашей целью
- Какой начальник вам подходит
- «Мистер внешний» и «мистер внутренний»
- Построение команды для конкретного лидера
- Ближайшее окружение руководителя
- Как балансировать команду
- Энергетический баланс
- Волшебники-прагматики
- Уровни зрелости руководителей в команде
- Проблемы лидера – задачи команды
- Откуда брать членов команды
- Признаки хороших отношений с руководителем
- Глава 8. Правила игры на повышение
- Как вести переговоры о получении желаемой должности
- Этика руководителя
- Сколько можно украсть без ущерба для репутации
- Как использовать служебное положение в личных целях
- Как вернуть авторитет после публичного унижения
- Как попасть в состав высшего руководства
- Формирование стратегии предприятия
- Подбор и расстановка управленческих кадров
- Как попасть в заветный список
- Заключение. Тайное оружие
- Школа управленческих технологий Федора Нестерова
- Сертификат на 50 %-ную скидку
Автор книги - Федор Нестеров
Нестеров Федор Владимирович - бизнес-консультант и управляющий партнер “Nesterov Consulting Group”.
Более 120 выполненных консалтинговых проектов в самых различных отраслях (тяжелая промышленность, транспорт, связь, образование, сельское хозяйство, пищевая промышленность, телекоммуникации и др.)
Лауреат республиканской премии имени Н. Островского в области науки и техники. Автор множества публикаций на тему повышения успешности людей и организаций. Неоднократно выступал с докладами на украинских и международных конференциях.
Специализация в ...