Онлайн книга
Мало кто в наше время не слышал о такой форме обучения, как тренинг. Он может быть невероятно эффективным при условии соблюдения определенных принципов. Если вы держите эту книгу в руках, значит, вы не просто оценили пользу тренингов как участник, но и решили выступить в качестве тренера. Если у вас для этого есть достаточный опыт – отлично. Несколько часов или дней на подготовку – и можно выходить к аудитории. Но если опыта нет или его совсем мало, то задача усложняется. Придется действовать путем собственных проб и ошибок – это потребует много нервов, времени и сил. Есть риск, что вы быстро выдохнетесь и собьетесь с пути… Поэтому, прежде чем предпринимать какие-либо действия, имеет смысл обратиться к опыту тех, кто уже прошел определенную дистанцию. Именно с целью поделиться опытом и создавалась данная книга. Она включает 155 простых советов, которые вы можете сразу же внедрять в свою работу.
Оглавление книги
- Благодарности
- Введение
- Общие советы
- Совет 1. Сразу осознайте, что профессия тренера – это труд
- Совет 2. Определитесь с подходящим для вас форматом работы
- Совет 3. Отличайте тренинг от других форм обучения
- Совет 4. Различайте основные виды тренингов
- Совет 5. Отличайте профессию бизнес-тренера от других профессий
- Совет 6. Используйте свои сильные стороны
- Совет 7. Следите за своим внешним видом
- Совет 8. Заручитесь поддержкой руководства компании
- Совет 9. Почаще ставьте себя на место руководителя компании
- Совет 10. При внедрении изменений используйте модель ADCAR
- Совет 11. Выбирайте в качестве клиента/работодателя компанию, близкую вам по духу
- Совет 12. Запаситесь достаточным количеством разминок
- Совет 13. Разработайте тренинговые программы по наиболее популярным темам
- Маркетинг и продажа тренинговых услуг
- Совет 14. Мощный маркетинг – быстрый способ испортить репутацию
- Совет 15. Определите свою целевую аудиторию (ЦА)
- Совет 16. Используйте различные инструменты маркетинга
- Совет 17. Разработайте своё Уникальное Торговое Предложение
- Совет 18. Выбирайте тему тренинга осознанно
- Совет 19. Старайтесь говорить на языке клиента
- Совет 20. Предлагайте не тренинг а комплексное решение
- Совет 21. При больших продажах используйте технику SPIN
- Разработка тренинга
- Совет 22. Определите заказчиков и выясните, чего они ждут от тренинга
- Совет 23. Определите ответственного за внедрение технологий, изученных на тренинге
- Совет 24. Обсудите и минимизируйте все возможные риски
- Совет 25. Сначала – запрос, потом – разработка тренинга
- Совет 26. Определите цели тренинга
- Совет 27. Не ставьте слишком много целей на один тренинг
- Совет 28. Проведите диагностические встречи с участниками тренинга
- Совет 29. Выясните, в каких тренингах ваши клиенты уже участвовали ранее
- Совет 30. Больше практики – меньше теории
- Совет 31. Разработайте памятки для участников
- Совет 32. Изучите типовую структуру тренинга
- Совет 33. Планируя отработку навыков на тренинге, учитывайте особенности цикла Колба
- Совет 34. Используйте шаблон для разработки тренинг-плана
- Совет 35. Сделайте свой тренинг-план понятным для остальных
- Совет 36. Придумайте ключевую метафору для темы тренинга
- Совет 37. Включайте в тренинги корпоративную идеологию
- Совет 38. Подготовьте полный пакет материалов к тренингу
- Совет 39. Создавайте первоклассные рабочие тетради
- Совет 40. Вручайте участникам сертификаты
- Совет 41. Ведите тренинги по своим тренинг-планам
- Совет 42. Ответственно подходите к выбору внешнего тренера
- Совет 43. Придайте тренингу дополнительную ценность
- Совет 44. Перед основным мероприятием проведите демо-тренинг
- Подготовка к тренингу
- Совет 45. При бронировании аудитории закладывайте запас по времени
- Совет 46. Заранее осмотрите помещение для тренинга
- Совет 47. Забронируйте дополнительное помещение, если это необходимо
- Совет 48. Заранее проверьте работу оборудования
- Совет 49. Расставьте стулья полукругом или подковой
- Совет 50. Организовывайте вкусные и полезные кофе-брейки
- Совет 51. Проводите кофе-брейки в отдельном от тренинга помещении
- Совет 52. Выделите человека, который поможет организовать встречу гостей на высшем уровне
- Совет 53. Продумайте организацию обеда
- Совет 54. Разработайте качественные бейджи для участников
- Совет 55. Подготовьте все необходимые материалы для участников тренинга
- Совет 56. Будьте готовы, что не все участники придут на тренинг
- Совет 57. Расскажите всем о своём тренинге
- Совет 58. Напоминайте участникам о том, что они записаны на тренинг
- Совет 59. Используйте электронные сервисы для организации своих мероприятий
- Совет 60. Заранее организуйте тренинговое пространство
- Совет 61. Поручите организационные моменты ассистенту
- Проведение тренинга
- Общее
- Совет 62. Участников нужно мотивировать
- Совет 63. Введите правила работы на тренинге
- Совет 64. Включите музыкальное сопровождение
- Совет 65. Используйте видео в своих тренингах
- Совет 66. Отслеживайте групповую динамику
- Совет 67. Упражнение без выводов – пустая трата времени
- Совет 68. Грамотно завершайте первый день тренинга и начинайте второй
- Совет 69. Работа со сложными участниками
- Совет 70. Сложно работать с большими группами – начните с маленьких
- Совет 71. Если группа устала, дайте ей передохнуть
- Совет 72. Не давайте в начале тренинга чрезмерно эмоциональных упражнений
- Совет 73. Подбирайте разминки в зависимости от аудитории
- Совет 74. Не хотите сорвать голос – используйте колокольчик
- Совет 75. Согласовывайте фото, а также видео- и аудиозапись тренинга
- Совет 76. Визуализируйте время выполнения упражнения
- Совет 77. Придерживайтесь тайминга
- Совет 78. Будьте готовы к возможным форс-мажорам
- Совет 79. Давайте обратную связь на тренинге по методу гамбургера
- Совет 80. Регулярно проветривайте помещение
- Публичные выступления
- Совет 81. Перестаньте выступать
- Совет 82. Практика, практика и ещё раз практика
- Совет 83. Говорите о том, что важно для слушателей
- Совет 84. Записывайте свои выступления на видео
- Совет 85. Используйте способы привлечения внимания
- Совет 86. Используйте парковочные листы
- Совет 87. Время от времени работайте с напарником
- Совет 88. При работе с большими аудиториями используйте микрофон
- Совет 89. Не используйте щёлкающую ручку
- Совет 90. Уберите лишнее из карманов
- Совет 91. Не набирайте в руки слишком много предметов
- Совет 92. Поддерживайте зрительный контакт с участниками
- Совет 93. Постарайтесь, чтобы за дверью аудитории было тихо
- Совет 94. Для развития дикции используйте скороговорки
- Совет 95. Говорите на языке участников
- Совет 96. Волнение перед тренингом – это нормально
- Работа с флипчартом
- Совет 97. Используйте печатные буквы
- Совет 98. Используйте рамки
- Совет 99. Используйте рисунки и условные обозначения
- Совет 100. Сложные рисунки рисуйте заранее
- Совет 101. Не переносите и не сокращайте слова
- Совет 102. Один лист флипчарта – одна тема
- Совет 103. Используйте разноцветные маркеры
- Совет 104. Для вовлечения участников используйте стикеры
- Совет 105. Для визуализации используйте «клейкие стены»
- Совет 106. Сворачивайте бумажный скотч в кольцо
- Презентация с Power Point и без
- Совет 107. Используйте слайды как вспомогательный, а не основной материал выступления
- Совет 108. Время от времени используйте клавишу «B»
- Совет 109. Имейте при себе запасную презентацию в формате PDF
- Совет 110. Минимальный размер шрифта – 18
- Совет 111. Используйте сервис Prezi
- Совет 112. Используйте интеллект-карты
- Совет 113. Используйте технологию скрайбинга
- Завершение тренинга
- Совет 114. Сохраняйте листы флипчарта
- Совет 115. Делитесь с участниками дополнительными материалами
- Совет 116. В финале тренинга сделайте коллективное фото
- Совет 117. В конце тренинга отправляйте итоговое письмо
- Посттренинговое сопровождение
- Совет 118. Посттренинговому сопровождению – быть!
- Совет 119. Поддерживайте контакт с заказчиками и участниками тренинга
- Совет 120. Оценивайте эффективность обучения на разных уровнях
- Развитие и самоорганизация
- Совет 121. Используйте электронный планировщик
- Совет 122. Восстанавливайте энергию
- Совет 123. Пользуйтесь своим ресурсным состоянием
- Совет 124. Договоритесь о правилах совместной работы
- Совет 125. Используйте интеллект-карты для работы с информацией
- Совет 126. Используйте правило «7 ± 2»
- Совет 127. Постоянно развивайтесь
- Совет 128. Начинайте развитие с личностных качеств
- Совет 129. Развивайтесь на всех уровнях
- Совет 130. Найдите себе наставника
- Совет 131. Старайтесь получить максимум практики
- Совет 132. Проводите тренинги бесплатно
- Совет 133. Учитесь разбираться в бизнесе
- Совет 134. Изучайте английский
- Совет 135. Применяйте методы фасилитации
- Совет 136. Пройдите тренинг тренеров
- Совет 137. Обучитесь коучингу
- Совет 138. На собственном примере демонстрируйте всё, чему вы учите
- Совет 139. Будьте собой
- Совет 140. Помните о принципе 10 000 часов
- Совет 141. Хвалите себя за маленькие успехи
- Совет 142. Ставьте перед собой конкретные цели
- Совет 143. Учитесь у участников тренингов
- Совет 144. Обучайтесь бесплатно
- Совет 145. Учитесь внимательно наблюдать за людьми и процессами
- Совет 146. Учитесь рассказывать истории
- Обучение внутри организации
- Совет 147. Создайте систему обучения
- Совет 148. Разрабатывая систему обучения, ориентируйтесь на будущее
- Совет 149. Если в организации несколько тренеров, обеспечьте их взаимозаменяемость
- Совет 150. Определитесь со списком тренингов для сотрудников
- Совет 151. Переводите максимум информации в электронный формат
- Совет 152. Культура обучения внедряется не сразу
- Совет 153. Обучение руководства доверьте внешним тренерам
- Совет 154. Активно используйте систему дистанционного обучения
- Совет 155. Отслеживайте, как проходит обучение и какие даёт результаты
- Частые вопросы начинающих тренеров
- Заключение