Онлайн книга
Рассмотрены вопросы создания массовых видов турпродукта. Выявлены унифицированные принципы и конкретные требования, выполнение которых помогает туроператору создать турпродукт, выгодный для себя и привлекательный для достаточно большой по численности группы потребителей. Предлагается методика выбора перспективного для туроператора вида турпродукта и технология его проектирования и формирования.
В основе предлагаемого метода лежит многолетний опыт работы одного из авторов в качестве руководителя турфирмы. Материал книги иллюстрируется примерами и расчетами, контрольными вопросами и практическими заданиями.
Предназначена для студентов, обучающихся на туристских специальностях вузов, преподавателей и сотрудников турфирм.
Оглавление книги
- Введение
- Глава 1. Выбор вида, свойств и целей турпродукта для проектирования
- 1.1. Турпродукт и его производители
- 1.1.1. Термины и понятия
- 1.1.2. Типы и виды туризма
- 1.1.3. Туроператоры и турагенты
- 1.1.4. Турпродукт: виды, уровни, стадии создания
- 1.1.5. Свойства и особенности туруслуг и турпродуктов
- 1.1.6. Классификация создаваемого турпродукта
- 1.2. Метод исходного турпродукта
- 1.2.1. Выбор вида туризма и ценовой категории будущего турпродукта
- 1.2.2. Комплексный маркетинговый подход в выборе исходного турпродукта. Создание конкурентных преимуществ будущего турпродукта
- 1.3. Исходные данные турпродукта, выбранного к проектированию
- Глава 2. Проектирование выбранного турпродукта
- 2.1. Изучение и анализ ресурсов выбранной дестинации в свете вида турпродукта, выбранного к проектированию
- 2.2. Свойства и цели выявленного в дестинации турпродукта
- 2.2.1. Общий и частные турпродукты. Базовые турпродукты
- 2.2.2. Уточнение вида проектируемого турпродукта и его целей
- 2.2.3. Выявление структуры общего уточненного турпродукта
- 2.2.4. Выявление свойств и целей частных турпродуктов
- 2.3. Идеальный турпродукт. Оптимальный турпродукт
- 2.4. Структура проектируемого турпродукта
- 2.4.1. Принципы выбора базовых услуг и турпродуктов
- 2.4.2. Унифицированность принципов отбора базовых услуг и турпродуктов в разных видах туризма
- 2.5. Условия создания оптимального турпродукта
- 2.6. Организационная и экономическая проработка проектируемого турпродукта
- 2.6.1. Выбор туроператором схемы работы в дестинации
- 2.6.2. Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов
- 2.6.3. Планирование себестоимости проектируемого турпродукта
- 2.6.4. Расчет необходимого количества мест в средствах размещения
- 2.6.5. Составление рекомендаций по улучшению базовых турпродуктов
- Глава 3. Формирование спроектированного турпродукта
- 3.1. Подготовка к заключению договоров с поставщиками услуг
- 3.2. Формирование туров
- 3.3. Расчет цен туров с учетом сезонных колебаний спроса
- 3.4. Проверка свойств созданного турпродукта
- 3.5. Каталог туров
- 3.6. Стандартный набор документов
- 3.7. Доработка и модернизация турпродукта
- Заключение
- Литература