Онлайн книга
Тяжелее всего в компании приходится руководителю среднего звена. Сверху прессуют топы, снизу – подчиненные. Постоянно растущие цели, ненормированный график, переговоры в отпуске, выходные на работе – все как в деловой игре «Князья и капуста», по мотивам которой написана эта книга. Алексей Слободянюк ведет игру с 2012 года. За это время больше 20 тысяч человек освоили эффективные стратегии взаимодействия с подчиненными, руководителями, коллегами и контрагентами. Они раз и навсегда расстались с состоянием «загнанной лошади» и смогли вздохнуть свободно, зная, что отлаженный бизнес-механизм не даст сбоя.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как:– добиваться понимания от коллег и контрагентов;– разрешать конфликтные ситуации на разных уровнях;– получать поддержку и ресурсы сверху и результаты снизу;– расти по карьерной лестнице с пользой для компании и увеличить свой доход.
Оглавление книги
- От автора
- Введение. Карьерный рост: условия, направления, стратегии, знания, деньги
- Деньги – следствие карьерного развития
- Главные условия для карьерного роста
- Главные знания для карьерного роста
- Глава 1. Я – руководитель
- Путь к самому себе может быть долгим
- Инструкция по применению себя: холодильник не может подогревать булочки
- В каких единицах измеряется предназначение? Опросники Hogan
- Хочу? Умею? Еще один простой инструмент оценки
- Глава 2. Я и босс
- Я и босс: конфронтация или поддержка?
- Я и босс. Роль: друг
- Роль – это то, чего от меня можно ожидать
- Я и Босс: задачи
- Я и босс: поведение
- Я и босс: практикум. Инструменты и рекомендации
- Как в роли Друга найти общий язык с Боссом?
- Правило «Четыре «П»
- Как можно похоронить свою карьеру? Человек-«не получится»
- Надо ли дружить с Боссом семьями
- Будьте Другом и другим Боссам
- Рассказывайте истории
- Босс должен знать о ваших заслугах
- Что делать, если Босс мешает вашему продвижению?
- Глава 3. Я и коллеги
- Я и коллеги: сотрудничество
- Я и коллеги. Роль – Союзник
- Я и коллеги. Задачи
- Планировать, распределять и использовать ресурсы – вот что нам нужно делать вместе
- Я и коллеги. Поведение
- Я и коллеги: практикум. Инструменты и рекомендации
- Не забивайте гвозди микроскопом
- Управление конфликтом
- Правило «Три «Т»
- Глава 4. Я и клиенты
- Я и клиенты: обмен ценностями
- Я и клиент. Роль – партнер
- Я и клиент. Задачи
- Я и клиент. Поведение
- Я и клиент: практикум. Инструменты и рекомендации
- Умение грамотно извиниться
- Глава 5. Я и команда
- Я и команда: Вождь, Папа, Учитель
- Роль: вождь, или лидер
- Роль: вождь. Задачи
- Роль: вождь. Поведение
- Речевые техники
- Роль: вождь. Практикум. Инструменты и рекомендации
- Роль: папа, или менеджер
- Роль: папа. Задачи
- Роль: папа. Поведение
- Роль: папа. Практикум. Инструменты и рекомендации
- Как правильно похвалить сотрудника
- Обеды с Руководителем
- Увольняя – увольняй
- Роль: учитель, или наставник
- Роль: учитель. Задачи
- Роль: учитель. Поведение
- Коучинг – главный инструмент Учителя
- Роль: учитель. Практикум. Инструменты и рекомендации
- Развитие навыка
- ИПР (Индивидуальный план развития)
- Модель GROW
- Заключение. Карьеру построит идущий