Онлайн книга
Для того чтобы писать убедительно – будь то электронное сообщение, отчет, резюме или иной документ, – необходимо понять, чего вы хотите и какой ответ вам нужен.Эта книга, иллюстрированная практическими примерами, поможет вам самостоятельно овладеть навыками составления различных документов и искусством убеждения, способствуя тем самым достижению ваших целей.Книга предназначена для широкого круга читателей.
Оглавление книги
- Об авторе
- Благодарности
- Введение
- Глава 1 Что такое убедительное письмо
- Зачем вы пишете?
- Может, обойдемся без этого?
- Цели
- Слишком много целей
- Если вы забыли о цели
- Если вы не отвечаете на вопрос
- Кто ваша аудитория
- Что нужно помнить о своей аудитории
- Убеждайте аудиторию, а не самого себя
- Адаптируйте стиль – от академичного к бизнес-стилю
- Осторожный язык
- От третьего лица
- Тяжеловесные слова
- Реакция читателя = Результат
- Разные реакции разных читателей
- Призыв к действию и вознаграждение читателей
- Резюме
- Глава 2 Инструменты убедительного письма
- Этос, логос, патос
- Этос
- Логос
- Патос
- Эмотивный язык
- На какие эмоции стоит нацелиться
- Эмотивные слова
- Неоднозначные слова
- Взволновать, посочувствовать, предложить решение
- Вы, мы, я – сближение
- FABU
- Рассказываем историю
- Семь основных сюжетов
- Семь основных элементов рассказа
- Пример убедительного письма
- Резюме
- Глава 3 Убеждение – за гранью логики
- Ссылка
- Наука принятия решений
- Первичность: почему важно быть первым
- Что это такое?
- Как использовать метод первичной информации
- Доступность
- Что это такое?
- Как использовать доступность
- Последовательность и почему мы не любим менять свое мнение
- Что это такое?
- Как использовать последовательность
- Оправдания и доказательства
- Что это такое?
- Как использовать оправдания и доказательства
- Простота
- Что это такое?
- Как использовать простоту
- Потери и выгоды – синица в руке
- Что это такое?
- Как использовать потери и вознаграждения
- Внешнее влияние – следуем за стадом
- Что это такое?
- Как использовать внешнее влияние
- Повторение, повторение, повторение
- Закрепление – Решение – Сбиваем с толку
- Что это такое?
- Как использовать закрепление
- Гало-эффект
- Что это такое?
- Как использовать гало-эффект
- Новизна – здесь и сейчас
- Что это такое?
- Как использовать эффект новизны
- Читатель всегда прав
- Резюме
- Глава 4 Перерыв на рекламу: слоганы
- Глава 5 Краткость – это ясность
- Определение краткого письма
- Ясон и жаргонавты
- Слишком длинные и тяжеловесные слова
- Слишком длинные предложения с бедной пунктуацией приведут к тому, что читатель утратит интерес к вашей работе или не поймет смысл, следовательно, текст будет не таким убедительным
- Писательская диета – меньше «воды»
- Прилагательные и наречия
- «Этот» и «тот»
- Прилагательное перед существительным
- Избавьтесь от «ленивых» слов
- Примеры, сравнения и аналогии
- Семь шагов к лаконичности
- Шаг 1. Списки
- Шаг 2. Рассказ
- Шаг 3. Расширяем
- Шаг 4. Прочитайте каждое предложение по отдельности
- Шаг 5. Прочитайте отрывок целиком
- Шаг 6. Тщательное редактирование
- Шаг 7. Перечитайте текст и проверьте правописание
- Резюме
- Глава 6 Глагол – это мощь и энергия
- Вспомним грамматику
- Глаголы любят повеселиться
- Скрытые глаголы
- Резюме
- Глава 7 Ошибки
- Подмена слова
- Неверный выбор слова
- Неоправданная пунктуация и отсутствие пунктуации
- Орфографические ошибки
- Резюме
- Глава 8 Планирование и структурирование
- Планирование, черновой вариант, редактирование
- План
- Визуальное планирование
- Аналитический план
- Черновой вариант
- Редактирование
- Статистика читабельности
- Структура документа
- Резюме
- Глава 9 Внешний вид, шрифты и форматирование
- Выбор шрифта
- Примеры шрифтов с засечками (кегль 10 )
- Примеры рубленых шрифтов (кегль 10)
- Какой шрифт выбрать?
- Внешний вид
- Насколько выравнивание оправдано?
- Заголовки
- Списки
- Таблицы и диаграммы
- Убираем лишние слова
- Один рисунок стоит тысячи слов?
- Резюме
- Глава 10 Советы для подготовки документов самых распространенных типов
- Эффективные электронные письма
- Как писать для веб-сайта
- Убедительное резюме
- Вы должны понимать цель резюме
- Не надо подробно разъяснять каждый пункт
- Адаптируйте резюме к вакансии
- Используйте сопроводительное письмо
- Избегайте клише
- Не пишите о себе в третьем лице
- Самое главное – внешний вид
- Обезоруживающая честность
- Резюме (или выдержки) для руководства
- Заявка на финансирование
- Кто платит и кто читает?
- Логика и беллетристика
- Меняемся местами
- Покажите свои разработки
- Берегитесь Интернета
- Обратная связь, страх и просьба
- А теперь – просьба
- Резюме
- Глава 11 Убеждение – темное искусство
- Причинно-следственная связь
- Это же здравый смысл, глупенький
- Это все знают
- Извращенная статистика
- Расширяем или сужаем определения
- Лесть – лучшее оружие
- И еще несколько методов
- Резюме
- Заключение
- Приложения
- Приложение 1. Резюме правил
- Приложение 2. Тяжеловесные слова и их синонимы
- Приложение 3. Рекомендуемая литература
- Приложение 4. Схема убедительного письма
- Приложение 5. Опросник убедительного письма
- Приложение 6. Как использовать тенденции принятия решений и противостоять им
- Приложение 7. Пример лаконичного письма: семь шагов
- Этап 1: списки
- Этап 2. Рассказ
- Этап 3. Расширяем
- Этап 4. Проверяем предложения
- Этап 5. Перечитайте отрывок целиком
- Этап 6. Тщательное редактирование
- Этап 7. Перечитайте и проверьте правописание