Онлайн книга
Книга Маршалла Голдсмита парадоксальна по своей сути. Она написана в помощь людям, которые... уже добились грандиозного успеха. У них есть все, к чему они стремились, сбылись все их мечты. Казалось бы, чего еще им желать? И вот тут-то и кроется парадокс. Вы достигли процветания и вправе гордиться собой. Но при этом нередко случается то, что Маршалл Голдсмит называет утратой "внутренней карты". Что это значит? Да то, что вы оказались жертвой "головокружения от успехов": вы перестали соотносить свое поведение с мнением окружающих, а стало быть, незаметно для себя отклонились от верного пути. Вы не просто забуксовали на месте, но и рискуете потерять завоеванное положение... Как же уберечься от подобной опасности? Маршалл Голдсмит, опытнейший специалист, консультирующий крупнейших мировых бизнес-лидеров, научит вас, как преодолеть вредные привычки, которые ошибочно ассоциируются у вас с успехом. И тогда неизбежен еще один парадокс, на сей раз счастливый: вы сумеете прыгнуть выше головы! Книга адресована в первую очередь руководителям высшего звена, но будет полезна и широкому кругу читателей.
Оглавление книги
- Почему эта книга?
- Часть первая. Проблемы успеха
- Глава 1. Вы находитесь здесь
- Пример 1
- Пример 2
- Пример 3
- Глава 2. Ну, хватит о вас
- Глава 3. Обольщение успехом, или почему мы противимся переменам
- Убеждение 1: Я добился успеха
- Убеждение 2: Я могу добиться успеха
- Убеждение 3: Я добьюсь успеха
- Убеждение 4: Я выбираю успех
- Почему успех делает нас суеверными
- Все мы повинуемся естественному закону
- Часть вторая. Двадцать привычек, мешающих вам на пути к вершине
- Глава 4. Двадцать вредных привычек
- Знать, где остановиться
- Переход на нейтральную позицию
- Что с нами не так?
- Чем выше вы поднимаетесь, тем более поведенческими становятся ваши проблемы
- Два предупреждения
- Привычка №1: чрезмерное стремление к победе
- Привычка №2: чрезмерное желание внести свой вклад
- Привычка №3: стремление выносить оценку
- Привычка №4: склонность к деструктивным высказываниям
- Привычка №5: позиция сопротивления — «нет», «но», «тем не менее»
- Привычка №6: превознесение своего ума
- Привычка №7: гнев как средство управления
- Привычка №8: негативизм, или «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать»
- Привычка №9: сокрытие информации
- Привычка №10: неумение воздавать по достоинству
- Привычка №11: приписывание себе чужих заслуг
- Привычка №12: склонность к самооправданию
- Привычка №13: ссылки на прошлое
- Привычка №14: покровительство любимчикам
- Привычка №15: неготовность выразить сожаление
- Привычка №16: невнимание
- Привычка №17: неблагодарность
- Привычка №18: «наказание вестника»
- Привычка №19: перекладывание ответственности
- Привычка № 20: чрезмерное желание оставаться «самим собой»
- Глава 5. Привычка № 21: одержимость целью
- Часть третья. О том, как измениться к лучшему
- Переведите дух
- Глава 6. Обратная связь
- Краткая история
- Четыре обязательства
- Чего нельзя: сначала просить обратную связь, а потом настаивать на своем мнении
- Основы обратной связи: как наладить ее самостоятельно
- Обратная связь по запросу, или Умение просить
- Спонтанная (без запроса) обратная связь, или Эффект неожиданности
- Обсервационная обратная связь, или Новый взгляд на себя
- 1.Систематизация чужих замечаний на ваш счет
- 2.Выключение звука
- 3.Завершение предложения
- 4.Самовосхваление
- 5.Мысли о доме
- Глава 7. Извинение
- Волшебное средство
- Искусство приносить извинения
- Глава 8. Заявление о намерениях и «рекламная кампания»
- Не забудьте о фазе покоя
- Сам себе пресс-секретарь
- Глава 9. Умение слушать
- Сначала думайте, потом говорите
- Слушать с уважением
- Спросите себя: «Стоит ли это делать?»
- Где проходит грань между хорошим и очень хорошим
- Глава 10. Благодарение
- Почему благодарение приносит плоды
- Поставьте себе пять с плюсом за умение благодарить
- Глава 11. Последующее отслеживание (follow-up)
- Без отслеживания у вас ничего не выйдет
- Почему отслеживание работает
- Моя ежевечерняя контрольная рутина
- Глава 12. Упреждающая связь в действии
- Мы находимся здесь
- Оставьте все на берегу
- Часть четвертая. Знать,где остановиться
- Глава 13. Правила перемен
- Правило 1. Проверьте: у вас, возможно, нет болезни, которую нужно лечить корректировкой поведения
- Правило 2. Правильно выберите объект перемен
- Правило 3. Не обманывайте себя относительного того, что вы действительно должны изменить
- Правило 4. Не прячьтесь от правды, которую вы должны знать
- Правило 5. Идеального поведения не бывает
- Правило 6. То, что поддается измерению, достижимо
- Правило 7. Переведите результат в денежное выражение — и найдете решение
- Правило 8. Лучшее время для перемен — сейчас
- Глава 14. Особые проблемы руководителей
- Памятка персоналу: как вести себя со мной
- Не позволяйте вашим людям перегружать вас
- Перестаньте действовать так, словно у вас в подчинении — вы сами
- Прекратите «ставить галочки»
- Избавьтесь от предрассудков в отношении своих сотрудников
- Прекратите наставлять тех, кого наставлять бесполезно
- Эпилог. Сейчас вы здесь
- Приложение
- Благодарности
Автор книги - Маршалл Голдсмит
Маршалл Голдсмит - доктор философии, всемирно известный бизнес-консультант и наставник ведущих топ-менеджеров мира. В настоящее время обучает руководителей высшего звена в Школе бизнеса Така в Дармуте. Американская ассоциация менеджмента включила Голдсмита в число 50 выдающихся мыслителей, оказавших наибольшее влияние на сферу менеджмента. Журнал Business Week считает его одним из самых значительных практиков в развитии лидерства, журнал Forbes включил его в список пяти наиболее уважаемых бизнес-тренеров мира. Голдсмит - автор 10 книг, многие из которых стали бестселлерами и были ...