Онлайн книга
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать.Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию.На русском языке публикуется впервые.
Оглавление книги
- Введение
- Глава 1 Зачем рассказывать истории?
- Тема 1 Предугадывайте успех
- Глава 2 Смотрите в будущее
- Глава 3 Ставьте цели и создавайте приверженность
- Глава 4 Не бойтесь перемен
- Глава 5 Придерживайтесь данных рекомендаций
- Глава 6 Работа с клиентами
- Глава 7 Структура истории [Как это сделать]
- Тема 2 Создайте условия для победы
- Глава 8 Определяйте культуру
- Глава 9 Устанавливайте ценности
- Глава 10 Поощряйте сотрудничество и налаживайте связи
- Глава 11 Цените разнообразие и вовлеченность в работу
- Глава 12 Устанавливайте политику без правил
- Глава 13 Сохраняйте связь с реальностью [Как это сделать]
- Глава 14 Стилистические элементы [Как это сделать]
- Тема 3 Заряжайте команду энергией
- Глава 15 Вдохновляйте и мотивируйте
- Глава 16 Воспитывайте смелость
- Глава 17 Помогайте другим обрести страсть к работе
- Глава 18 Как призвать на помощь эмоции [Как это сделать]
- Глава 19 Элемент неожиданности [Как это сделать]
- Тема 4 Обучайте людей
- Глава 20 Преподавайте важные уроки
- Глава 21 Давайте наставления и критичные оценки
- Глава 22 Демонстрируйте решение проблем
- Глава 23 Помогайте понимать клиентов
- Глава 24 Метафоры и сравнения [Как это сделать]
- Тема 5 Наделяйте их властью
- Глава 25 Делегируйте полномочия и давайте разрешения
- Глава 26 Поощряйте инновации и креативность
- Глава 27 Продажа – это работа каждого
- Глава 28 Заслужите уважение с первого дня
- Глава 29 Вовлекайте своих слушателей в историю [Как это сделать]
- Глава 30 Приступая к практике
- Библиография
- Благодарности