Онлайн книга
Эта книга о менеджменте уже давно стала классической, потому что в ней впервые представлено целостное понимание того, что такое менеджмент, а менеджера предложено считать отдельным важным звеном компании. Несмотря на то что первое издание книги вышло в свет более 60 лет назад, она актуальна до сих пор, ведь в ней описаны фундаментальные понятия и принципы, которые необходимо знать и студентам, и профессионалам своего дела.
Оглавление книги
- Предисловие
- Введение Природа менеджмента
- Глава 1 Роль менеджмента
- Важность менеджмента
- Глава 2 Задачи менеджмента
- Важнейшая функция менеджмента – обеспечение экономической эффективности
- Важнейшая задача менеджмента – управление компанией
- Управление менеджерами
- Управление работником и работой
- Комплексная природа менеджмента
- Глава 3 Проблема менеджмента
- Что такое автоматизация
- Автоматизация и работник
- Требования к менеджменту
- Часть I Управление бизнесом
- Глава 4 История Sears
- Глава 5 Что такое бизнес
- Цель бизнеса
- Две предпринимательские функции
- Предприятие как составляющая экономического роста
- Эффективное использование ресурсов для создания материальных благ
- Функция прибыли
- Глава 6 Каков наш бизнес и каким он должен быть
- Ответ на вопрос «Каков наш бизнес?» чрезвычайно важен для успеха компании
- Кто наш клиент?
- Что клиент считает ценностью
- Каким будет наш бизнес
- И каким он должен быть
- Глава 7 Цели бизнеса
- Как ставить перед компанией цели
- Положение компании на рынке
- Инновации
- Производительность и «добавленная стоимость»
- Материальные и финансовые ресурсы
- Каким должен быть уровень прибыльности
- Остальные ключевые сферы
- «Жизненный цикл» целей
- Уравновешивание целей
- Глава 8 Сегодняшние решения – завтрашний результат
- Что такое цикл деловой активности
- Вся надежда на завтрашних менеджеров
- Глава 9 Принципы производства
- Три системы производства
- Производство уникальных продуктов
- Массовое производство: «старый стиль» и «новый стиль»
- Процессное производство
- Что менеджмент должен требовать от производственного персонала
- Какой менеджмент необходим производственным системам
- Автоматизация: революция или постепенные изменения?
- Часть II Управление менеджерами
- Глава 10 История компании Ford
- Как Генри Форд пытался обойтись без менеджеров
- Перестройка менеджмента в Ford Motor
- Что такое управление менеджерами
- Глава 11 Управление на основе поставленных целей и самоконтроля
- Неосторожное вмешательство босса в работу менеджеров
- Различия в уровнях менеджмента
- Какими должны быть цели менеджера
- Управление путем проведения «энергичных кампаний»
- Кто и как должен ставить цели перед менеджерами
- Самоконтроль посредством оценивания
- Правильное использование отчетов и процедур
- Философия менеджмента
- Глава 12 Менеджеры должны управлять
- В чем заключается работа менеджера
- Сфера управленческой ответственности
- Полномочия менеджера
- Менеджер и его руководитель
- Глава 13 Корпоративный дух организации
- Конкретные дела и поступки вместо поучений
- Опасность осторожной и избегающей малейшего риска посредственности
- Необходимость оценки
- Оплата как вознаграждение и стимул
- Не переоцениваем ли мы важность такого стимула, как повышение в должности
- Рациональная система продвижения по службе
- Хартия менеджмента
- Кого нельзя назначать на руководящие должности
- Несколько слов о лидерстве
- Глава 14 Глава компании и совет директоров
- Правильно ли организована работа главы компании
- Чем грозит единоличное управление компанией
- Кризис концепции единоличного управления компанией
- Как организовать команду главы компании
- Совет директоров
- Глава 15 Подготовка менеджеров
- Во что не должна превращаться подготовка менеджеров
- Принципы подготовки менеджеров
- Как готовить менеджеров
- Часть III Структура менеджмента
- Глава 16 Какому типу организационной структуры отдать предпочтение
- Анализ видов деятельности
- Анализ решений
- Анализ взаимосвязей
- Глава 17 Формирование структуры менеджмента
- Два принципа организационной структуры
- Недостатки функциональной организации
- Федеральная децентрализация
- Требования федеральной децентрализации
- Правила применения федеральной децентрализации
- Функциональная децентрализация
- Обеспечение «единого гражданства» при децентрализации
- Признаки плохой организации
- Глава 18 Малый, крупный и растущий бизнес
- Насколько большой должна быть компания, чтобы можно было считать ее крупной
- Четыре стадии роста бизнеса
- Какая компания слишком велика?
- Проблемы компании малых размеров
- Проблемы компании больших размеров
- Обслуживающий персонал и его владения
- Как организовать работу вспомогательных служб
- Самая большая проблема – особенности роста бизнеса
- Часть IV Управление работником и работой
- Глава 19 История IBM
- Инновации в IBM
- Глава 20 Как задействовать весь потенциал работника
- Работник как ресурс
- Требования компании к работнику
- Требования работника к компании
- Экономическое измерение
- Глава 21 Доказало ли свою несостоятельность управление персоналом?
- Чего достигло управление персоналом?
- Человеческие отношения и присущие им ограничения
- Научный менеджмент как самая распространенная концепция управления персоналом в США
- Научный менеджмент и новые технологии
- Изжило ли себя управление персоналом?
- Глава 22 Организация работы, обеспечивающая максимальную производительность
- Организация работы
- Сборочный конвейер – пример неэффективной организации работы
- Правила интеграции
- Как организовать людей для выполнения работы
- Назначение на должность
- Глава 23 Как мотивировать работников к высокопроизводительному труду
- Ответственный работник
- Компании нужен информированный работник
- Управленческий взгляд на проблему
- Каждому работнику нужно дать возможность проявить себя в роли лидера
- Глава 24 Экономическое измерение
- Негативное отношение работника к прибыли
- Глава 25 Руководитель низового звена управления
- Противоречия, возникшие в наше время
- Что требуется руководителю низового звена
- В чем должны заключаться должностные обязанности руководителя низового звена
- Глава 26 Работники умственного труда
- Ни управленцы, ни рабочие
- Потребности работников умственного труда
- Часть V Что значит быть менеджером
- Глава 27 Менеджер и его работа
- Работа менеджера
- Информация – эффективный инструмент менеджера
- Как менеджер распоряжается своим временем
- Главный ресурс менеджера – человек
- Кого следует называть менеджером
- Глава 28 Принятие решений
- Определение проблемы
- Анализ проблемы
- Выработка альтернативных решений
- Поиск наилучшего решения
- Как воплотить решение в жизнь
- Новые инструменты принятия решений
- Важность принятия решений в дальнейшем будет возрастать
- Глава 29 Менеджер завтрашнего дня
- Новые задачи
- А нового человека нет…
- Подготовка менеджера будущего
- И все же главное качество менеджера – порядочность
- Заключение Ответственность менеджмента
- Социальные последствия бизнес-решений
- Менеджмент как одна из ведущих групп в обществе
Автор книги - Питер Фердинанд Друкер
Питер Ф. Друкер оказал революционное влияние на развитие бизнеса в двадцатом веке. Именно он превратил менеджмент – непопулярную и неуважаемую в 50-е годы специальность – в научную дисциплину. Питер Друкер имеет 19 докторских степеней в различных университетах США, Бельгии, Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии. Его именем названы бизнес-школы и фонды.
Рождённый в Вене Габсбургов, он работал журналистом, а потом, в 1937 году, переехал в Соединённые Штаты. Он верил, что неспособность европейского капитализма придать отдельному человеку “статус и ...