Онлайн книга
Оглавление книги
- Благодарности
- Введение
- Часть первая Навыки мышления
- 01. Позитивное лидерство
- 02. Ответственность
- 03. Высокие устремления
- 04. Смелость
- 05. Умение приспосабливаться
- 06. Удача в ваших руках
- Нацельтесь на удачу
- 07. Как справиться со стрессом
- 08. Честность
- Кто хочет работать с вами?
- Быть честным нелегко
- 09. Самосознание
- Как развивать самосознание
- 10. Стремление к победе
- Как научиться стремлению к победе
- Часть вторая Профессиональные навыки
- 01. Путь лидера: основные принципы
- 02. Навигация в пути: карта
- 03. Ваши правила успеха
- 04. Стройте карьеру
- Подходящая компания
- Подходящая должность
- Подходящий босс
- 05. Карьера или безумная гонка: избегайте опасностей
- Опасные организации
- Опасные проекты
- Опасные боссы
- 06. Как не получить повышение
- 07. Как узнать, что пора двигаться дальше
- 1. Что мне нравится?
- 2. Готов ли я к успеху?
- 3. Чему я научусь?
- 08. Разбудите в себе коуча
- 09. Лидерский марафон
- 10. Как сохранить трудоспособность
- Часть третья Навыки общения
- 01. Понять себя
- 02. Понять других
- 03. Ваше воздействие на окружающих
- 04. Делегирование
- 05. Мотивация
- Теория X и Y
- Маслоу
- Практика менеджмента
- 06. Коучинг
- Цель
- Структура
- 07. Цените людей: культурный интеллект
- 08. Как определить ожидания
- Завышенные ожидания
- Заниженные ожидания
- 09. Оценка результатов работы
- Нацелиться на будущее, а не на прошлое
- Нацелиться на развитие сотрудника, а не на сегодняшние результаты работы
- Нацелиться на путь, а не на итог
- 10. Как управлять профессионалами
- Часть четвертая Решающие навыки
- 01. Контроль
- 02. Решение конфликтных ситуаций
- Принципы
- Практика
- Секретные приемы
- Радикальная альтернатива
- 03. Решение кризисных ситуаций
- Предотвращение
- Подготовка и практика
- Своевременный, профессиональный, позитивный и упреждающий ответ
- 04. Как общаться с агрессивными коллегами
- 05. Негативная обратная связь
- Модель СПИН
- СПИН на практике
- 06. Как победить в битве
- 07. Власть
- 08. Превратности судьбы
- 09. Кому доверять
- 10. Путь наверх
- Часть пятая Повседневные навыки
- 01. Чтение
- 02. Письменная речь
- Пишите для читателя
- Расскажите историю
- Чем проще, тем лучше
- Добавьте действия
- Обоснуйте утверждения фактами
- 03. Презентация
- Стиль
- 04. Истории
- 05. Умение слушать
- 06. Расчеты
- 07. Решение проблем
- Отвечайте на правильные вопросы
- Процесс и методика
- Организация и координация
- 08. Распределение времени
- 09. Как принять обратную связь
- Голая правда
- Слушать через не могу
- 10. Технологии
- Часть шестая Организационные навыки
- 01. Как принимать решения
- Рациональные, политические и эмоциональные решения
- Рациональные решения
- Политические решения
- Эмоциональные решения
- 02. Как принимать решения в условиях неопределенности
- 03. Эффективные собрания
- 04. Управление проектами
- Принципы
- Четыре всадника апокалипсиса
- Технологии
- Управление
- 05. Постановка задач
- 06. Продавать и убеждать
- Функции, преимущества и мечты
- Как они мыслят
- Процесс продаж
- Заключительный этап: покупка
- Главный секрет
- 07. Управление изменениями
- Вы готовы к изменениям?
- Цикл изменений
- 08. Реорганизация
- Здравый смысл
- Жажда скорости
- 09. Набираем команду
- Строительство команды
- 10. Развиваем команду
- Расширяем команду
- Часть седьмая Политические навыки
- 01. Умение влиять на людей
- 02. Как добиться влияния и власти
- 03. Как влиять на решения
- 04. Научитесь говорить «нет»
- Как выиграть время
- Игра «сырная лавка»: отказывайте, не отказывая
- Корпоративная игра «сырная лавка»
- 05. Принцип партнерства
- Как работать с начальством
- Как работать с подчиненными
- 06. Переговоры
- Принципы
- Процесс
- Сети
- 07. Нетворкинг
- Как разбить лед
- Как строить доверие
- 08. Как управлять без власти
- 09. Управление снизу вверх
- Как управлять своим боссом
- Смертные грехи
- 10. Лесть
- Часть восьмая Финансовые навыки
- 01. Управление бюджетом
- 02. Обсуждение бюджета
- 03. Анализ бюджета
- 04. Суть расходов
- 05. Сокращение расходов
- Красные доллары
- Зеленые доллары
- Топ-доллары
- 06. Сбалансированная система оценки
- 07. Инвестиционный проект
- 1 Акцент на допущения, а не конкретные цифры
- 2 Сначала проработайте основные допущения и обоснуйте их
- 3 Предложите разные сценарии
- 4 Стандартный инвестиционный проект не стоит усилий
- 5 Взгляните на свой проект глазами покупателя
- 6 Проработайте процесс
- 08. Параметры успеха
- Фирмы, выпускающие кредитные карты
- Розничные продавцы
- 09. Ценообразование
- 10. Что такое CAMP
- Часть девятая Искусство стратегии
- 01. Как создать видение
- Видение для команды
- Видение для всей организации
- 02. Классическая стратегия
- 03. Постмодернистская стратегия
- 04. Стратегические дискуссии
- 05. Конкурентная стратегия
- 06. Нужно знать своих клиентов
- 07. Маркетинговая стратегия
- Защищайте то, что имеете
- Выясните, чего хотят клиенты на самом деле
- Определите будущие потребности клиентов
- 08. Ценовая стратегия
- 09. Реклама
- 10. Рекламный бриф
- Дополнительная литература
- Книги
- Harvard Business Review
- Веб-сайты
Автор книги - Джо Оуэн
Джо Оуэн (Jo Owen) работал с сотней лучших (и несколькими худшими) организаций в мире, охватив все основные континенты и отрасли. Он – серийный предприниматель и основатель нескольких успешных предприятий, включая Teach First, которая вошла в десятку лучших агентств по трудоустройству выпускников вузов в Великобритании. Его исследования в области лидерства основываются на интервью и анализе работы более 2000 менеджеров всех уровней, а также на изучении традиционных сообществ, таких, как кочевники-монголы, оленеводы-саами, лаикипиа в Кении, племена в Папуа – ...